Aviso de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Tu privacidad es importante. Este Aviso explica, en lenguaje sencillo, cómo tratamos tus datos personales cuando usas este sitio web, agendas una cita o nos contactas por WhatsApp, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El Dr. Daniel Ibarra Alva (Cédulas Profesionales 11106113 y 14915067), con domicilio en Hospital Ángeles Lindavista, Consultorio 315, Río Bamba 639, Lindavista, Gustavo A. Madero, C.P. 07300, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales («Nosotros»).
2. Datos personales que recabamos
2.1. Datos que nos proporcionas directamente
- Al agendar una cita en el sitio: nombre(s), apellidos, teléfono de contacto (WhatsApp) y la fecha y horario que elegiste.
- Al escribirnos por WhatsApp (cita, confirmación o urgencia): tu número de teléfono, tu nombre de perfil, el contenido de tus mensajes y cualquier información que decidas compartir.
- En consulta presencial: los datos necesarios para tu atención médica, que se tratan conforme a tu expediente clínico y a la normativa sanitaria aplicable.
2.2. Datos sensibles
El formulario de este sitio no solicita datos de salud. Te pedimos no incluir información médica en los mensajes de WhatsApp para agendar una cita. Si en una conversación nos compartes datos de salud, imágenes o estudios, los trataremos únicamente para orientarte y atender tu consulta, con las medidas de seguridad correspondientes. Al compartirlos de forma voluntaria, otorgas tu consentimiento expreso para ese tratamiento.
2.3. Datos que se recopilan al navegar
Al visitar el sitio, tu navegador y los servicios de terceros incrustados (ver sección 5) pueden recibir datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador. Actualmente este sitio no utiliza cookies propias de publicidad ni de rastreo. Si en el futuro se incorpora una herramienta de analítica, actualizaremos este Aviso.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar tu cita médica.
- Contactarte por teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
- Responder tus dudas, comentarios y solicitudes de derechos sobre tus datos.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias: no utilizamos tus datos para mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial.
4. Fundamento y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del Aviso de Privacidad y enviar el formulario, o al iniciar la conversación por WhatsApp, así como cuando sea necesario para la relación médico-paciente o para cumplir obligaciones legales.
5. Transferencias y proveedores de servicios
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Para operar este sitio y la gestión de citas nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- WhatsApp (Meta): medio de comunicación para confirmar citas y atender urgencias.
- Google Fonts y Google Maps: tipografías y mapa de ubicación incrustados en el sitio. Al cargarlos, Google puede recibir tu dirección IP.
- Instagram y Doctoralia: el sitio contiene enlaces a estos servicios. Al visitarlos, aplican sus propios avisos de privacidad.
Solo transferiremos tus datos a otras personas cuando sea necesario para tu atención médica (por ejemplo, a aseguradoras para gestionar un reembolso, siempre con tu autorización), cuando lo exija una autoridad competente o en los casos previstos por la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos que marquen las disposiciones legales y sanitarias aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
7. Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, solicitar su Cancelación y Oponerte a su tratamiento, además de revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda.
Para ejercerlos, envía tu solicitud por WhatsApp al 55 6155 5254 o preséntala directamente en el consultorio, indicando:
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Responderemos en los plazos que establece la ley. Ten en cuenta que ciertos datos del expediente clínico deben conservarse por obligación legal y no podrán cancelarse mientras dure ese plazo.
8. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
9. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización.
